Sales Cloud
Uçtan Uca Satış Süreci
CloudOffix ile potansiyel müşteriden başlayarak, faturalandırmaya kadar olan tüm süreci yönetmek hem kolay, hem eğlenceli.
Satış Adayı Yönetimi
İletişim formlarından, canlı sohbetlerden, sosyal medyadan veya doğrudan e-postalardan müşteri adayları oluşturmak ve ilgili satış ekiplerine atamak mümkündür.
Fırsat Yönetimi
Potansiyel müşterileri hızla fırsatlara dönüştürebilir ve fırsatların aşamalarını verimli bir şekilde yönetebilirsiniz.
Aktivite Yönetimi
Fırsatlarınızı takip ederek, süreç içerisindeki toplantılarınızı ortak takvim üzerinden CloudOffix içerisinde planlayın ve paylaşın.
Teklif Yönetimi
Fırsat aşamalarınıza göre teklif sürecini hazır teklif şablonları üzerinden kolayca yönetin ve müşterileriniz ile paylaşın.
Sipariş Yönetimi
Sipariş zamanı geldiğinde, tek tuşla tüm teklif sürecini, teklif kalemleriyle beraber sipariş sürecine çevirin.
Abonelik Yönmetimi
Fiyat tekliflerinden ödeme alma, ek satış ve raporlamaya kadar müşteri abonelik yaşam döngünüzü tamamen yönetin.
Aday Yönetimi
İster kurumsal ister küçük işletme olun, satışları kolaylaştırmak için ayrıntılı müşteri bilgileriyle kaliteli olası satışlar oluşturun. CloudOffix Cloud CX Solution'da farklı kanallar üzerinden müşteri adayı oluşturmak mümkündür. Belirli e-postalar, web sitesiform gönderimleri, canlı sphbet oturumları veya yardım masası biletlerinin tümü potansiyel müşteriye dönüştürülebilir.
Müşteri adayları belirli bir grup veya kişiye atanabilir. CloudOffix CX sisteminde hiçbir ipucunu kaçırmazsınız. Bu, tüm bu kaliteyi satış organizasyonunuzda büyük fırsatlara dönüştürmenizde size çok yardımcı olacaktır.
.png "Cloud CRM - Lead Management")
Fırsat Yönetimi
Nitelikli müşteri adayları doğrudan fırsatlara dönüştürülebilir. Liderin tüm geçmişi de fırsatta tutulur. Belirli bir fırsatın nereden geldiğini her zaman bilirsiniz.
Person responsible for the lead can follow up the lead or a new responsible can be defined on the opportunity. Kanban view is a perfect place to follow up all opportunities with their stages customized to your sales strategy.
.png "Cloud CRM - Opportunity Management")
Aktivite Yönetimi
Bir fırsatı takip etmek, Bulut tabanlı Müşteri Deneyimi Çözümlerinde satış görevlileri için çok önemli bir adımdır. Satış görevlilerinin işini kolaylaştırmak için CX aktivite yönetimi sunar ve bu çok önemli bir özelliktir. Aramalar, toplantılar, notlar, atamalar gibi etkinlikler, tanımlanmış eylemler ve son tarihlerle manuel veya otomatik olarak oluşturulabilir.
Yapılan ve programlanan faaliyetlerle ilgili tüm bilgiler doğrudan fırsat geçmişinde görülebilir. CloudOffix'te fırsat takibini unutmak mümkün değil.
Teklif / Sipariş Yönetimi
Satış sürecinde her şey yolunda gittiğinde Cloud CX çözümünüzde potansiyel müşteriniz için bir teklif oluşturulması gerekiyor. CloudOffix'te doğrudan fırsat üzerinden teklif oluşturmak mümkündür.
Fırsat ve teklif doğrudan entegredir, ancak fırsat olmadan da teklif oluşturabilirsiniz. Tekliflerinizi önceden tanımlanmış şablonlardan oluşturmak ve doğrudan müşterilerinize göndermek mümkün ve çok kolaydır. Ayrıca alıntılara ürün açıklamaları, özel notlar, ödeme koşulları ve ürün resimleri eklemek mümkündür.
.png "Cloud CRM - Quotation Management")
Sipariş Yönetimi
Müşterileriniz sipariş verdikten sonra tekliflerinizi kolayca siparişe dönüştürebilirsiniz. Ardından bunları müşterilerinize onay için gönderin ve sipariş yönetimi süreciniz başlasın.
Stok / Envanter Yönetimi
CloudOffix'te stokladığınız ürünler için de envanter yönetimi yapmanız mümkündür. Bu sayede tüm envanter hareketlerinizi doğrudan Bulut Müşteri İlişkileri Yönetimi Yazılımınızda takip edebilirsiniz.
Farklı stok lokasyonları ile farklı depolar tanımlayabilirsiniz. Satış olduğu zaman depo sürecini satışla entegre olarak da takip edebilirsiniz. İstediğiniz zaman envanter seviyelerinizi kontrol edebilir ve gelecekteki satın alma işlemlerinizi buna göre yapabilirsiniz.
Raporlama / BI
Raporlama, kullandığınız bir Cloud CX çözümünde iş ve kullanıcı deneyiminizi analiz etmenin en can alıcı noktasıdır. CloudOffix, satışlarınız, fiyat teklifleriniz, faturalarınız veya faaliyetlerinizdeki her ayrıntıyı anlık olarak anlamanızı sağlayacak doğru raporlama araçlarına sahiptir.
CloudOffix'te grafiksel, listeleme veya pivot raporlara çok kolay sahip olabilirsiniz. Tüm detayları görmek için başka bir BI çözümüne ihtiyacınız yok. İş süreciniz için ihtiyaç duyduğunuz önemli bilgilere doğrudan erişebileceksiniz.
CloudOffix Sales Cloud, CloudOffix Pazarlama Otomasyonu, Customer Satisfaction and Customer Service tools in CloudOffix platform.
Abone Yönetimi
Müşterilerinize abonelik sunuyorsanız, CloudOffix tüm döngü boyunca sizinle birlikte yürüyebilir. CloudOffix'teki envanter ve ürün yönetimi özellikleriyle ürünlerinizi ve abonelik planlarınızı hazırlayın. satış ekibiniz müşterilerinize teklif gönderir, bu teklif siparişe dönüşür ve onaylandıktan sonra müşteriniz ürünlerinize abone olmuştur.
Stripe, Paypal, PayU, Ingenico, Adyen, Authorize.net gibi entegre ödeme ağ geçitleri aracılığıyla ödemeleri otomatik olarak yönetin.
.png "CloudOffix - Customization")
Sales Cloud replaces different Cloud CX Solutions in the market, such as;
-
Salesforce
-
Zoho CRM
-
MS Dynamics CRM
-
SugarCRM
-
VTiger CRM
-
Suite CRM
Bunlara ek olarak,
-
Slack
-
Wix
Sales Cloud Includes various features you expect from a Cloud CX, such as;
-
İletişim ve Aktivite yönetimi
-
Aday Yönetimi
-
Fırsat Yönetimi
-
Teklif / Sipariş Yönetimi
-
Sipariş Yönetimi
-
Stok / Envanter Yönetimi
Bunlara ek olarak,
-
Sosyal işbirliği
-
Web sitesi Oluşturucu
Have you tried all other Cloud CX tools, but are not satisfied yet?